Informace pro zákazníky o zpracování osobních údajů

I. Správce osobních údajů

(dále jen „Správce“)

Správce prostřednictvím webových stránek www.cyberpojisteni.eu poskytuje informace a služby související s pojištěním kybernetických rizik a zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“).

II. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat zejména za účelem:

• vyřízení Vaší poptávky a poskytnutí požadovaných informací,
• komunikace s Vámi v souvislosti s Vaší poptávkou nebo požadavkem,
• přípravy a zajištění nabídky pojištění kybernetických rizik,
• zprostředkování nebo poskytování souvisejících služeb,
• uzavření a plnění smluvního vztahu,
• plnění právních a zákonných povinností Správce,
• ochrany oprávněných zájmů Správce, zejména ochrany jeho práv, majetku a právních nároků,
• vedení účetní a daňové evidence,
• vyřizování případných reklamací, stížností nebo jiných požadavků,
• zasílání obchodních sdělení a marketingové komunikace, pokud je k tomu dán příslušný právní základ.

III. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

V závislosti na účelu zpracování můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• název společnosti a pracovní pozici,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• fakturační a kontaktní údaje,
• údaje související s Vaší poptávkou nebo požadavkem,
• údaje nezbytné pro přípravu nabídky pojištění,
• údaje vyplývající z komunikace mezi Vámi a Správcem,
• další údaje, které nám v souvislosti s využíváním našich služeb dobrovolně poskytnete.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů vždy odpovídá konkrétnímu účelu jejich zpracování.

IV. Právní základ zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:

Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy

Zpracování je nezbytné pro vyřízení Vaší poptávky, přípravu nabídky, jednání o uzavření smlouvy nebo následné plnění smluvního vztahu.

Splnění právní povinnosti

Osobní údaje zpracováváme v rozsahu nezbytném pro splnění povinností uložených Správci právními předpisy, zejména v oblasti účetnictví, daní a dalších zákonných povinností.

Oprávněný zájem

Osobní údaje můžeme zpracovávat také na základě oprávněného zájmu Správce, zejména za účelem ochrany jeho práv a právních nároků, ochrany majetku, prevence podvodného nebo protiprávního jednání, evidence komunikace a přiměřeného rozvoje služeb.

Souhlas

Pokud je pro konkrétní účel zpracování vyžadován souhlas, zpracováváme osobní údaje na jeho základě. Udělení souhlasu je dobrovolné a souhlas lze kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

V. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména:

• poskytovatelům IT a hostingových služeb,
• poskytovatelům nástrojů pro měření návštěvnosti a webovou analytiku (například Google Ireland Limited),
• poskytovatelům e-mailových a komunikačních služeb,
• účetním a daňovým poradcům,
• právním a odborným poradcům,
• pojišťovnám a dalším partnerům, pokud je to nezbytné pro vyřízení Vaší poptávky nebo poskytnutí požadované služby,
• poskytovatelům dalších služeb, které Správce využívá při své činnosti,
• orgánům veřejné moci a dalším subjektům, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis.

Správce osobní údaje zpřístupňuje pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel.

Pokud jsou při zpracování využíváni externí poskytovatelé, Správce s nimi uzavírá příslušné smluvní vztahy a dbá na odpovídající ochranu zpracovávaných osobních údajů.

VI. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Osobní údaje se přednostně zpracovávají v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru.

Pokud by v konkrétním případě docházelo k předání osobních údajů do třetí země mimo EU/EHP, bude takové předání uskutečněno pouze v souladu s podmínkami stanovenými GDPR, zejména při zajištění odpovídající úrovně ochrany osobních údajů.

VII. Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění konkrétního účelu.

Doba uchování se může lišit zejména podle toho, zda:

• probíhá vyřízení Vaší poptávky,
• trvá smluvní vztah,
• existuje zákonná povinnost uchování osobních údajů nebo dokumentů,
• je nezbytné uchovat údaje pro ochranu práv a právních nároků Správce,
• jste udělili souhlas se zpracováním osobních údajů.

Osobní údaje obsažené v účetních a daňových dokladech uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Po uplynutí příslušné doby jsou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud jejich další uchování není nezbytné z jiného právního důvodu.

VIII. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR zejména následující práva:

• právo na přístup k osobním údajům: můžete požadovat informace o tom, zda a jaké Vaše osobní údaje zpracováváme,
• právo na opravu: můžete požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů,
• právo na výmaz: můžete požadovat výmaz osobních údajů za podmínek stanovených GDPR,
• právo na omezení zpracování: můžete požadovat omezení zpracování v případech stanovených GDPR,
• právo na přenositelnost údajů: v případech stanovených GDPR můžete požadovat poskytnutí osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu,
• právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování osobních údajů založenému na oprávněném zájmu Správce,
• právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat,
• právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

IX. Právo vznést námitku

Pokud jsou Vaše osobní údaje zpracovávány na základě oprávněného zájmu Správce, máte právo kdykoli vznést proti takovému zpracování námitku z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace. Námitku můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tomto dokumentu.

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti jejich zpracování pro tento účel. Po vznesení námitky nebudou Vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu dále zpracovávány.

X. Povinnost poskytnout osobní údaje

Poskytnutí osobních údajů je v některých případech nezbytné pro vyřízení Vaší poptávky, přípravu nabídky nebo uzavření a plnění smluvního vztahu.

Pokud požadované osobní údaje neposkytnete, nemusíme být schopni Vaši poptávku vyřídit, připravit požadovanou nabídku nebo poskytnout konkrétní službu.

V případě osobních údajů, jejichž poskytnutí není nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy či splnění zákonné povinnosti, je jejich poskytnutí dobrovolné.

XI. Automatizované rozhodování a profilování

Pokud nebude v konkrétním případě uvedeno jinak, Správce neprovádí rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování osobních údajů, které by pro Vás mělo právní účinky nebo se Vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

XII. Cookies a další technologie

Webové stránky www.cyberpojisteni.eu mohou využívat soubory cookies a obdobné technologie.

Cookies mohou být používány například pro zajištění správného fungování webových stránek, měření návštěvnosti, analýzu používání webu nebo pro marketingové účely.

Pro správu měřicích a marketingových značek a pro analýzu návštěvnosti využíváme nástroj Google Tag Manager a související nástroje společnosti Google Ireland Limited (například Google Analytics). Tyto nástroje mohou ukládat soubory cookies a zpracovávat údaje o vaší návštěvě, jako je IP adresa, typ zařízení a prohlížeče nebo navštívené stránky. Údaje mohou být zpracovávány i mimo EU/EHP, vždy při zajištění odpovídající úrovně ochrany. Zpracování pro tyto účely probíhá na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.

Podrobné informace o používaných cookies a možnostech jejich nastavení jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady používání cookies nebo v příslušném nástroji pro správu souhlasů na webových stránkách.

XIII. Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte právo podat stížnost u:

XIV. Kontakt

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo při uplatnění Vašich práv můžete kontaktovat Správce:

Tyto informace mohou být průběžně aktualizovány, zejména v případě změn právních předpisů, způsobu poskytování služeb nebo používaných technologií. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách www.cyberpojisteni.eu.